MARITIMPOST.Com, Balikpapan – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan terus memperkuat citra sebagai lembaga yang adaptif, inovatif, dan terbuka terhadap perubahan.
Melalui kegiatan bertajuk “eMotion: Engage with Immigration in Motion”, yang digelar pada Rabu malam (25/6/2025), Imigrasi menggandeng media dan influencer lokal dalam upaya membangun sinergi dan menyosialisasikan transformasi layanan keimigrasian.
Kepala Kantor Imigrasi Balikpapan, Buono Adi Sucipto, menjelaskan bahwa eMotion merupakan akronim dari engagement dan motion, yang mencerminkan semangat keterlibatan dan pergerakan.
“Jadi eMotion adalah gabungan dari kata ‘engagement’ dan ‘motion’. Kami ingin menyampaikan bahwa Imigrasi tidak statis, kami bergerak, berinovasi, dan terus beradaptasi. Kami ingin masyarakat juga ikut terlibat, memahami, dan merasakan bahwa pelayanan imigrasi adalah milik bersama,” ujar Buono.
Lebih dari sekadar teknologi, lanjut Buono, Imigrasi Balikpapan juga bergerak secara nilai. Pelayanan diarahkan menjadi lebih manusiawi, mendengar aspirasi masyarakat, serta memastikan setiap kebijakan membawa manfaat nyata.
“Harapan kami sederhana, semoga hubungan antara Imigrasi, media, dan masyarakat semakin erat. Kami ingin membuka ruang dialog, berbagi informasi dengan transparan, dan terus berkolaborasi untuk menciptakan pelayanan yang lebih baik,” tegasnya.
Dalam pandangannya, pelayanan imigrasi bukan hanya soal dokumen, tetapi juga bagian dari peran strategis menjaga gerbang negara. “Kami melayani dengan perubahan, melangkah bersama masyarakat,” ujarnya.
Buono juga menegaskan bahwa Imigrasi hadir untuk memastikan lalu lintas orang di wilayah Indonesia tetap aman, tertib, dan manusiawi. “Kami hadir untuk memastikan lalu lintas orang masuk dan keluar wilayah Indonesia berjalan aman, tertib, dan manusiawi, di tengah arus globalisasi yang terus bergerak,” tukasnya.
Melalui berbagai inovasi digital dan kemitraan strategis, pihaknya berupaya menjadikan layanan Imigrasi lebih mudah diakses dan inklusif.
“Kami percaya, komunikasi yang baik melahirkan kepercayaan. Itulah mengapa kami membuka diri, berkolaborasi dengan media dan pembuat konten digital, agar informasi keimigrasian tak hanya transparan, tetapi juga mudah dipahami oleh masyarakat luas,” ujarnya.
Tema eMotion menjadi penegasan bahwa perubahan layanan publik membutuhkan keterlibatan seluruh pihak, termasuk masyarakat.
“Karena kami percaya, pelayanan publik yang baik hanya bisa tercipta jika masyarakat ikut merasa memiliki,” katanya.
Acara ditutup dengan ajakan untuk memperkuat sinergi antara Imigrasi, media, dan masyarakat. “Melalui acara ini, mari kita kuatkan sinergi. Imigrasi, media, dan masyarakat bergerak bersama dalam langkah yang selaras. Kami adalah Imigrasi Balikpapan, bergerak, melayani untuk Indonesia,” tutup Buono.
