MARITIMPOST.Com, Balikpapan – PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan resmi mengoperasikan kembali Area Check-In Timur mulai 3 Januari 2026. Kebijakan ini diambil untuk meningkatkan kualitas pelayanan serta kenyamanan bagi pengguna jasa bandara.
Pengoperasian kembali area yang sebelumnya dinonaktifkan sementara tersebut merupakan bagian dari transformasi layanan bandara. Langkah ini bertujuan menciptakan alur pergerakan penumpang yang lebih efisien sekaligus mengurangi kepadatan antrean di terminal keberangkatan.
General Manager Bandara SAMS Sepinggan, R. Iwan Winaya Mahdar, menyampaikan bahwa optimalisasi fasilitas menjadi respons atas meningkatnya kebutuhan penumpang.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pengalaman perjalanan yang seamless (mulus). Dengan aktifnya kembali Area Check-In Timur, kami memastikan distribusi penumpang lebih merata sehingga proses pelaporan tiket dan bagasi menjadi jauh lebih cepat dan lancar,” ujar Iwan.
Ia menambahkan, petugas bandara telah disiagakan untuk mendukung kelancaran operasional selama masa transisi.
“Petugas kami mulai dari Landside Offcer, Customer Service hingga Aviation Security juga telah disiagakan di berbagai titik strategis untuk membantu mengarahkan penumpang selama masa transisi ini,” terang Iwan.
Sejumlah maskapai yang melayani penerbangan di Area Check-In Timur antara lain AirAsia untuk rute internasional dan domestik, Royal Brunei, Scoot, serta Malaysia Airlines. Seluruh proses pelaporan keberangkatan maskapai tersebut kini dipusatkan di area ini guna memberikan ruang yang lebih lega dan privasi bagi calon penumpang.
Seiring adanya penyesuaian tata letak area check-in, manajemen bandara mengimbau calon penumpang untuk tiba di bandara minimal tiga jam sebelum jadwal keberangkatan.
“Kami siap menyambut para pelancong dengan standar layanan terbaik. Kesiapan fasilitas dan personel adalah prioritas kami dalam mendukung konektivitas udara dari Balikpapan ke kancah internasional,” tutup Iwan.
