MARITIMPOST.Com, Balikpapan – Lonjakan aktivitas digital selama Ramadan mendorong meningkatnya risiko penipuan daring. Menjawab tantangan tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 meluncurkan kampanye “IM3 SATSPAM+ Amankan Pejuang Ramadan” sekaligus menghadirkan fitur perlindungan WhatsApp Call pertama di Indonesia melalui SATSPAM+ (Satuan Anti Scam dan Spam Plus).
Fitur ini dirancang untuk memberikan perlindungan real-time terhadap ancaman penipuan melalui SMS, panggilan reguler, hingga WhatsApp Call. Selain deteksi otomatis, SATSPAM+ dilengkapi opsi pemblokiran nomor mencurigakan serta laporan harian yang dapat dipersonalisasi pelanggan.
Peluncuran inovasi tersebut dilatarbelakangi meningkatnya kasus penipuan digital saat Ramadan. Data 2025 mencatat kenaikan kasus hingga 34,7 persen, dengan 89 persen terjadi melalui WhatsApp dan 64 persen melalui panggilan telepon. Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) juga mencatat 23.541 laporan penipuan di Pulau Kalimantan dengan total kerugian mencapai Rp139,64 miliar, termasuk Rp41,8 miliar di Balikpapan.
IM3 menyatakan, perlindungan ini didukung teknologi jaringan AIvolusi5G berbasis AI-RAN yang mampu memantau pergerakan trafik secara real-time. Menjelang Ramadan, IM3 memperkuat 233 BTS di Balikpapan dan 5.135 BTS di Kalimantan, serta menyiagakan BTS bergerak di sejumlah titik mobilitas tinggi seperti kampus, bandara, pusat kota, dan rumah sakit.
Yogo Pandego Bagus Widodo, Acting Officer Head of Circle Kalisumapa & SVP Head of Sales Prepaid & Distribution Circle Kalisumapa IOH, mengatakan, sejak diluncurkan pada Agustus 2025, aktivasi fitur anti scam IM3 SATSPAM+ di Balikpapan dan Kalimantan terus bertumbuh.
“Respons pelanggan yang positif menunjukkan bahwa perlindungan digital sudah menjadi kebutuhan utama. Di periode seperti Ramadan, ketika komunikasi dan transaksi meningkat, kami ingin pelanggan dapat menjalani aktivitas dengan lebih tenang, tanpa khawatir hasil kerja kerasnya terancam penipuan,” kata Yogo.
“Kehadiran fitur ini menegaskan strategi IOH untuk menjadi AI North Star di Indonesia, memberdayakan dan melindungi masyarakat secara inklusif, terutama lansia dan masyarakat di daerah terpencil yang rentan menjadi korban penipuan digital,” jelasnya.
Pada momentum Ramadan, IM3 menghadirkan Paket Ramadan SATSPAM+ yang otomatis memberikan perlindungan tanpa biaya tambahan bagi seluruh pelanggan.
Paket unggulan yang ditawarkan antara lain 150GB/28 hari seharga Rp150.000 dan 300GB/28 hari seharga Rp200.000, dilengkapi 5.000 menit dan SMS ke sesama IM3 dan Tri serta akses gratis Viu atau Vidio Ultimate Mobile.
Tersedia pula paket harian hingga mingguan, mulai dari 20GB/3 hari Rp20.000, 30GB/5 hari Rp30.000, hingga 75GB/10 hari Rp50.000, lengkap dengan 1.000 menit dan SMS ke sesama IM3 dan Tri.
Khusus pelanggan IM3 Platinum, perlindungan SATSPAM+ telah termasuk dalam layanan pascabayar, disertai manfaat roaming kuota utama di Malaysia dan Singapura. Melalui paket Platinum 50 seharga Rp100.000 per bulan dengan kuota 50GB, pelanggan juga mendapatkan promo tambahan kuota 25GB seharga Rp25.000 dengan masa aktif tujuh hari.
Selain inovasi produk, IM3 menjalankan program pemberdayaan seperti Desa Digital yang menargetkan 1.000 desa dengan fokus pada literasi digital keluarga, pasar, dan sekolah.
Perusahaan juga menginisiasi program Surau Berdaya untuk merevitalisasi surau sebagai ruang ibadah sekaligus pemberdayaan masyarakat.
Melalui SATSPAM+ yang terintegrasi di seluruh Paket Ramadan, IM3 menargetkan pelanggan tidak hanya memperoleh koneksi cepat, tetapi juga rasa aman dalam berkomunikasi dan bertransaksi selama bulan suci.
Paket IM3 Ramadan SATSPAM+ tersedia melalui aplikasi myIM3, IM3 Official WhatsApp 08551000185, UMB *888#, outlet IM3, minimarket, dan e-commerce. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui laman resmi IM3.
