MARITIMPOST.Com, Balikpapan – Kapolresta Balikpapan, Kombes Pol Anton Firmanto, SH, SIK, MSi, meninjau dan memperkuat layanan pengaduan online 110 menjelang Hari Raya Idul Fitri 1446 H/2025.
Langkah ini bertujuan untuk memastikan layanan kepolisian lebih cepat, mudah diakses, dan responsif bagi masyarakat.
Dalam kunjungannya, Kapolresta didampingi oleh Kabag Ops, KSPKT, Kasi Propam, Kasi Humas, dan Kasi TIK. Layanan 110 dapat diakses gratis selama 24 jam setiap hari dan didukung oleh perangkat komunikasi (alkom) yang memadai di ruang pelayanan khusus.
Berbagai satuan fungsi operasional, seperti Satuan Lalu Lintas, Satuan Reskrim, Satuan Propam, dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), juga menyiagakan petugas piket secara bergilir untuk menangani pengaduan masyarakat.
Kapolresta Balikpapan menegaskan komitmennya untuk meningkatkan pelayanan kepolisian yang cepat dan profesional.
“Polri hadir untuk masyarakat. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi warga,” ujar Kapolresta Balikpapan.
Melalui peninjauan ini, ia juga memastikan kesiapan personel dan sarana pendukung, sehingga layanan kepada masyarakat dapat berjalan optimal.
